Cas de Coaching | Syndrome de l’Autruche

Symptômes Fréquents

Éviter les problèmes ou les situations difficiles en faisant comme s’ils n’existaient pas
Nier, ignorer ou refuser de reconnaître des faits inconfortables
Trouver des excuses pour ne pas traiter la situation(par exemple : « Je suis trop occupé(e) »)
Le feedback peut être difficile à intégrer immédiatement.
Les personnes présentant un syndrome de l’autruche passent souvent par quatre étapes lors de la réception d’un retour, selon le modèle SARA :
- Surprise
- Colère ou anxiété
- Rationalisation
- Acceptation

Approches d’Accompagnement

Le 360°

Le feedback à 360° permet à la personne accompagnée de prendre conscience de l’écart entre sa perception d’elle-même et la manière dont elle est perçue par les autres.

Comment l’utiliser ?

Invitez la personne à identifier 5 personnes dont elle respecte et en qui elle a confiance.
Demandez-leur de partager un retour sur les éléments suivants :
- Ses principales forces
- Ses réalisations clés
- Ce qu’ils apprécient le plus chez elle
- Un axe d’amélioration possible
Demandez ensuite à la personne accompagnée de compléter la fenêtre de Johari.

Croyances Limitantes

La personne accompagnée est invitée à identifier les croyances limitantes qui l’empêchent de vivre la vie qu’elle souhaite, afin de les transformer de manière constructive.

Comment l’utiliser ?

Demandez à la personne d’imaginer sa vie idéale si le temps et l’argent n’étaient pas des contraintes.
Invitez-la à en décrire les détails par écrit.
Identifiez ensuite tout ce qui, selon elle, l’empêche d’atteindre cette vie idéale.
Demandez-lui de noter les messages ou récits négatifs issus de son enfance qu’elle se répète encore aujourd’hui
(ex : « Mes parents n’avaient pas d’argent », « Mon père était violent »).

Existe-t-il des liens entre les éléments des étapes 2 et 3 ?

Analysez les réponses afin d’identifier d’éventuelles croyances héritées.

Visualisation

La visualisation est une technique simple mais puissante.

La personne accompagnée s’installe confortablement, ferme les yeux et imagine, avec le plus de détails possible, une situation ou un résultat futur.

Comment l’utiliser ?

Invitez la personne à se détendre et à fermer les yeux :

Imaginez-vous dans un an.
Quel sera l’impact de cette addiction sur votre vie ? Sur votre entourage ? Comment vous sentirez-vous ?
Puis projetez-vous dans 5 ans.
Qu’est-ce qui aura évolué ?
Enfin, dans 10 ans.
Comment vous voyez-vous ? Que ressentez-vous ?

Visualisez-vous face à un miroir.
Que vous diriez-vous à ce moment-là ?

Voir les Sources

The Impostor Syndrome: Becoming an Authentic Leader, by Harold Hillman, Chris Abernathy, et al

The Mindfulness Workbook for Addiction: A Guide to Coping with the Grief, Stress and Anger that Trigger Addictive Behaviors (A New Harbinger Self-Help Workbook), by Rebecca E. Williams PhD and Julie S. Kraft MA