Évitement des Conflits

La personne accompagnée évite d’aborder directement le problème. Elle peut changer de sujet, repousser la discussion ou ne pas évoquer le point de désaccord.

Symptômes Fréquents

  • Tendance à refouler ses émotions
  • Afficher un sourire malgré une situation générant de la détresse
  • Accorder une grande importance à l’approbation des autres, au point d’éviter d’exprimer ses véritables ressentis
  • Changer de sujet lorsque la problématique réelle est perçue comme trop difficile à aborder
  • Éviter le conflit à tout prix, même au détriment de ses propres besoins

Approches d’Accompagnement

Communication Non Violente (CNV)

La Communication Non Violente consiste à exprimer ses pensées avec clarté, compassion, responsabilité personnelle et empathie, dans une logique de compréhension mutuelle.

Comment l’utiliser ?

Invitez la personne accompagnée à structurer sa communication autour de quatre composantes :

  1. Demande
    Formuler une demande claire avec empathie, plutôt qu’une exigence
  2. Observation
    Se concentrer sur les faits, sans interprétation ni généralisation
  3. Ressentis
    Exprimer ses émotions sans jugement
  4. Besoins
    Identifier et reconnaître les besoins sous-jacents, les siens et ceux de l’autre

Visualisation

La visualisation est une technique simple mais puissante.

La personne accompagnée s’installe confortablement, ferme les yeux et imagine, avec le plus de détails possible, une situation ou un résultat futur.

Comment l’utiliser ?

Invitez la personne à se détendre et à fermer les yeux :

  • Enfin, dans 10 ans.
    Comment vous voyez-vous ? Que ressentez-vous ?
  • Imaginez-vous dans un an.
    Quel sera l’impact de cette addiction sur votre vie ? Sur votre entourage ? Comment vous sentirez-vous ?
  • Puis projetez-vous dans 5 ans.
    Qu’est-ce qui aura évolué ?
  • Visualisez-vous face à un miroir.
    Que vous diriez-vous à ce moment-là ?

La Chaise Vide

La technique de la Chaise Vide permet à la personne accompagnée de verbaliser ce qu’elle vit.

Ce qui est abstrait devient alors plus concret.

En adoptant le point de vue de l’autre, elle développe une meilleure compréhension de sa propre perspective ainsi que de celle de son interlocuteur.

Comment l’utiliser ?

  • Invitez la personne accompagnée à s’asseoir face à une chaise vide et à imaginer que la personne avec laquelle elle rencontre une difficulté de confiance est assise en face d’elle.
  • Elle s’adresse à la chaise vide pour exprimer la situation, ses pensées et ses émotions.
  • Elle change ensuite de chaise et répond depuis le point de vue de l’autre personne, en adoptant son rôle.
  • La personne peut alterner entre les deux chaises afin de poursuivre le dialogue.

Pendant ce processus, vous pouvez accompagner par des questions exploratoires et des prises de conscience.

Le 360°

Les adultes présentant des tendances perfectionnistes ont souvent un regard très critique sur eux-mêmes.

L’un des moyens les plus efficaces pour dépasser ce schéma consiste à remplacer les pensées autocritiques ou perfectionnistes par des retours plus objectifs et réalistes.

Identifiez 5 personnes de confiance

Invitez la personne accompagnée à choisir cinq personnes dont elle respecte l’opinion (collègues, manager, amis, partenaires…).

Recueillez un feedback à 360°

Demandez-leur de partager un retour constructif sur les éléments suivants :

  • Ses principales forces
  • Ses réalisations marquantes
  • Ce qu’ils apprécient le plus chez elle
  • Un axe d’amélioration possible

➡️ Ce feedback permet d’apporter une perspective plus objective et de soutenir le développement dans le cadre d’un accompagnement de coaching professionnel.

Voir les Sources

  • The Mindfulness Workbook for Addiction: A Guide to Coping with the Grief, Stress and Anger that Trigger Addictive Behaviors (A New Harbinger Self-Help Workbook), by Rebecca E. Williams PhD and Julie S. Kraft MA
  • Coach's Casebook, by Kim Morgan
  • Compassion for All Creatures, by Janice Gray Kolb
  • Perfectionism: A Practical Guide to Managing "Never Good Enough", by Lisa Van Gemert
  • The Fulfillment of All Desire, by Ralph Martin
  • Happier: Learn the Secrets to Daily Joy and Lasting Fulfillment, by Tal Ben-Shahar
  • The Disease To Please: Curing the People-Pleasing Syndrome, by Harriet B. Braiker

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