Il a managé plus de 1 000 hommes, mais pas n'importe lesquels... des légionnaires, des hommes cabossés, excessifs, aux passés tumultueux.
Il s'appelle Guillaume de Sercey et a été commandant d’un régiment de la Légion étrangère. Il a mené des missions en Afghanistan, au Mali et dans les Balkans.
J'ai eu la chance de le rencontrer en janvier 2024 lors de sa venue à Singapour pour notre club Association Progres du Management qui réunit 20 dirigeants.
Comment manage-t-on des hommes forts physiquement mais abîmés psychologiquement, issus de 145 nationalités différentes ?
Sa réponse : tout repose sur l'humain, sur 4 liens essentiels:
1. Lien avec soi-même
On aide l’individu à se (re)construire.
On ne questionne pas le passé, on valorise le potentiel.
2. Lien horizontal, à l'équipe, avec ses frères d'armes
On éduque à l'altruisme en utilisant l'égoïsme comme levier:
« Tu es responsable de ton frère parce que c’est dans ton intérêt. »
On crée des binômes, des trinômes, entre ceux qui ne s'entendent pas plutôt que de les séparer. La solidarité s'impose « Faire le bien, on y prend goût. »
3. Lien vertical, le management
Ce qui distingue la violence de la force? Le contrôle.
Le défi ? Trouver le bon équilibre entre exigence et bienveillance.
L'exigence sans bienveillance devient de la maltraitance, et la bienveillance sans exigence, de la complaisance.
4. Lien vers le Sens
Ce qui motive le légionnaire? Une cause qui le dépasse, mais aussi la fraternité d'armes, l'élite, la forme physique, et ...l’assurance de ne jamais être abandonné.
Ce sens est incarné dans le code d’honneur, un véritable repère, une bouée.
Alors, est-ce un modèle de management?
Tout n’est pas transposable, mais ce qui est absolument transposable c'est ce mot : SERVIR.
Et c’est la philosophie de Guillaume : “Servir ! C'est la devise de ceux qui aiment commander.” Jean Giraudoux
Merci, mon Colonel !
Guillaume de Sercey est désormais conférencier et coach.
Sa spécialité ? Les personnes les plus réfractaires au coaching!
J'en connais certains... Contactez-le.
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Géraldine
Fondatrice de GoMasterCoach
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